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国航调整部分航线客舱服务,短途航班只配备小瓶饮料

[2019-09-12 12:47:15] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:原标题:国航调整部分航线客舱服务,短途航班只配备小瓶饮料新京报快讯(记者吴婷婷)近日,国航发布公告称,受飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全,即日起,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了

  原标题:国航调整部分航线客舱服务,短途航班只配备小瓶饮料

  新京报快讯(记者 吴婷婷)近日,国航发布公告称,受飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全,即日起,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整,在实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料。

  公告称,登机后不再对“凤凰知音”金卡(含)以上级别的会员旅客进行一对一的身份确认和欢迎问候。在实际飞行时间120分钟(含)以下的航班上,不再为“凤凰知音”金卡(含)以上级别的会员旅客提供优先选餐服务。

  同时,在可以通过客舱娱乐系统(包括个人娱乐系统和公共广播系统)正常播放客舱安全须知录像的航班上,起飞前乘务员不再进行人工安全须知演示。

  在实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内。在确保安全的前提下可能配备无需回收的简餐,简餐由乘务员在登机过程中为旅客发放,或由旅客自取。

  在实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上,经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式。餐饮服务程序统一调整为:发放餐食、发放饮料、收餐,取消餐前饮料服务;头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供。

  在实际飞行时间120分钟(含)以下的国际及地区航班上,取消客舱内的销售服务(含免税品销售)。

  乘务员在航班起飞后20分钟之内(或飞机平飞之前)以及着陆前30分钟之内必须在执勤座位坐好,在此期间无法为旅客提供客舱服务(响应空中特殊情况时除外)。

  除上述变更外,如在飞行过程中遇有颠簸或其他有关安全的特殊情况,客舱乘务员也将视情调整、删减服务程序。

  新京报记者 吴婷婷

  编辑 丁天 校对 柳宝庆返回搜狐,查看更多

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